CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành

I. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

1.1. Điều kiện bảo hành:

– Còn trong thời hạn bảo hành (tính từ ngày mua hàng);

– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do lỗi của Nhà sản xuất;

– Tem niêm phong (nhà sản xuất) trên sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị dán đè hay sửa đổi;

– Phiếu bảo hành là bản gốc và được điền đầy đủ thông tin trên phiếu;

– Khi cần bảo hành, vui lòng mang theo Hóa đơn mua hàng và Phiếu bảo hành.

1.2. Từ chối bảo hành:

– Không đáp ứng điều kiện bảo hành;

– Sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn sử dụng;

– Sản phẩm bị hư do lỗi của Khách hàng;

– Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa, sản phẩm bị thay đổi hay điều chỉnh bởi bên thứ ba không thuộc hệ thống ủy quyền của Life360;

– Dùng sai điện thế, nguồn điện không ổn định, các mối tiếp điện không tốt;

– Sản phẩm bị rơi, va chạm, bể vỡ, cấn móp;

– Sản phẩm bị ẩm ướt, trầy xước, rỉ sét, bụi bẩn do nguồn nước ô nhiễm hay bảo quản sản phẩm không tốt;

– Mất mát/ hư hỏng vỏ máy và các phụ kiện kèm theo như: phụ kiện của sản phẩm, dây nguồn, bóng đèn, công tắc vặn, phích cắm điện,…;

– Sản phẩm bị hư hại do trường hợp bất khả kháng hay do thiên tai như: hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh, động đất, côn trùng xâm nhập….

II. THỜI GIAN BẢO HÀNH

III. TRUNG TÂM BẢO HÀNH

* Văn phòng chính:

– Địa chỉ: Lầu 2, tòa nhà Arirang, 131 Trần Huy Liệu, phường 8, quận Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Mình

– Hotline: 1900 636 006

– Email: ariranglife@alo360.com

* Trung tâm bảo hành:

– Địa chỉ: Số 10, Đường số 4, xã Long Thời, huyện Nhà Bè, Tp. Hồ Chí Minh

– Số điện thoại: (028) 73 036 360 – Ext: 6690